Visa ja Mastercard: kaardiga sissemakse ja väljamakse
Kaardimakse on universaalne: peaaegu igal Eesti mängijal on Visa või Mastercardi kaart. Kas Valmo kassa sinu kontol kaarte aktsepteerib ja kas väljamakse kaardile on võimalik, näed kassast.
Makseviiside valik ja limiidid sõltuvad kontost — kontrolli kassas. Me ei avalda Valmo miinimumsummasid, tasusid ega tähtaegu, sest need ei ole avalikust allikast kontrollitavad ja võivad sinu kontol olla teised.
Sissemakse kaardiga
- Vali kassas kaardimakse ja sisesta kaardi andmed.
- Sisesta summa eurodes.
- Kinnita makse panga 3D Secure kinnitusega (Smart-ID, pangarakendus või SMS-kood).
Kaardi andmed sisestatakse makseteenuse pakkuja vormi. Kontrolli, et leht on krüpteeritud ühendusega.
Väljamakse kaardile
Mõned operaatorid maksavad välja samale kaardile, teised ainult pangaülekandega. Väljamakse kaardile võib võtta kauem kui sissemakse, sest see liigub kaardivõrgu kaudu. Kui kaardile väljamakse pole võimalik, pakutakse tavaliselt pangaülekannet samale nimele.
Miks kaardimakse võib tagasi lükata
| Põhjus | Mida teha |
|---|---|
| Pank piirab hasartmängutehinguid | Kontrolli panga seadeid või küsi pangalt |
| 3D Secure ebaõnnestus | Proovi uuesti, kontrolli pangarakendust |
| Kaardi limiit | Vaata kaardi päevalimiiti |
| Kaart pole sinu nimel | Kasuta ainult oma kaarti |
Krediitkaart ja vastutus
Krediitkaardiga mängimine tähendab laenatud rahaga mängimist. Mõni pank lisab sellistele tehingutele tasu või käsitleb neid sularaha väljavõtuna. Kui tunned, et vajad krediiti mängimiseks, on see hoiatusmärk — vaata vastutustundliku mängimise lehte.
Tõendid
Hoia alles kaardiväljavõte ja kassa tehingu ID. Kui kaardilt on raha läinud, kuid kontole see ei jõudnud, kirjuta esmalt klienditoele. Panga kaudu makse vaidlustamine on viimane samm ja sellel on oma tingimused, mida tasub pangaga arutada.
Illustreeriv näide
Mängija tegi kaardiga sissemakse, kuid väljamaksel selgus, et Valmo maksab kontol välja ainult pangaülekandega. Ta pidi lisama pangakonto ja saatma tõendi, et konto on tema nimel. Väljamakse viibis paar päeva. Kui ta oleks väljamakseviisi enne esimest sissemakset kassast vaadanud, oleks ta pangakonto lisanud juba alguses.
Kaardimakse kontrollnimekiri
- Kaart on sinu nimel.
- Pank ei piira hasartmängutehinguid.
- Tead, kas väljamakse kaardile on võimalik.
- Kaardiväljavõte on salvestatud.
Kirja põhi klienditoele
Kui kaardilt on raha läinud, kuid kontol seda pole, kirjuta: konto ID, kaardi neli viimast numbrit (mitte kogu number), summa, kuupäev ja kellaaeg. Lisa kaardiväljavõtte ekraanipilt. Ära saada kunagi kaardi täisnumbrit ega CVC-koodi — ükski klienditugi neid ei vaja.
Deebet- või krediitkaart
Deebetkaardiga maksad oma raha, krediitkaardiga laenatud raha. Mängimiseks on deebetkaart läbipaistvam valik: näed kohe, kui palju kontol alles on.
Teised makseviisid: Pangalink · Pangaülekanne · Trustly · Skrill · Paysafecard · Krüptovaluutad. Üldjuhendid: kuidas teha sissemakset ja väljamaksed.