Valmo konto avamine nii, et esimene väljamakse ei jääks kinni
Registreerimine võtab paar minutit, kuid just siin tehtud otsused määravad, kas esimene väljamakse liigub sujuvalt. Suurem osa ootele jäänud väljamakseid, millest lugejad kirjutavad, on seotud poolelijäänud isikusamasuse kontrolliga või andmetega, mis ei klapi pangakontoga.
Enne vormi täitmist
- Kontrolli korraldaja nimi tingimustest ja otsi seda EMTA nimekirjast.
- Loe läbi boonuse tingimused — mõnel pakkumisel on valik tehtav ainult registreerimisel.
- Hoia käepärast isikut tõendav dokument: Eestis tavaliselt ID-kaart, Smart-ID või Mobiil-ID.
Konto avamine samm-sammult
- Vajuta Valmo saidil registreerimisnupule ja sisesta e-post ning parool. Kasuta parooli, mida mujal ei kasuta.
- Täida isikuandmed täpselt nii, nagu need on dokumendis ja pangas. Erinev nime kirjapilt on levinud viivituse põhjus.
- Kinnita e-post või telefon.
- Tee isikusamasuse kontroll kohe ära, isegi kui see pole veel kohustuslik.
- Sea sissemakse limiit enne esimest sissemakset.
Tervitusboonus registreerimisel
Kui registreerimisvormis on boonuse valik, vaata enne linnukest tingimusi: läbimängimisnõue, maksimaalne panus ja tähtaeg. Boonusest võib ka loobuda, kui tahad, et raha oleks kohe väljamakstav. Loe tervitusboonuse selgitust.
Registreerimine mobiilis ja rakenduses
Konto avamine mobiilibrauseris käib samade sammudega. Kui kasutad rakendust, veendu, et laadid selle operaatori ametlikult lehelt. Vaata lehte Rakendus.
Sisselogimine ja unustatud parool
Kui sisselogimine ei õnnestu, kasuta parooli taastamise linki ja kontrolli rämpsposti kausta. Kui konto on lukus, küsi klienditoelt kirjalikult põhjust: tehniline lukk, turvakontroll või tingimuste alusel sulgemine on kolm eri olukorda ning igaühel on oma lahendus.
Kui registreerimine ei õnnestu
Levinud põhjused on piiratud riik tingimustes, juba olemasolev konto samade andmetega või vanusekontroll. Kui kasutad Eestis ühte kontot, ära ava teist — mitu kontot ühe isiku kohta on tüüpiline sulgemise põhjus. Kui konto on blokeeritud, küsi põhjust kirjalikult ja tugine vajadusel lehele Kaebused.
Andmed, mis peavad klappima
Väljamakse tehakse tavaliselt samale isikule ja sageli samale makseviisile, millega raha sisse kanti. Seega peavad kolm kohta omavahel klappima: konto andmed, isikut tõendav dokument ja pangakonto või kaart. Kui nimi on pangas kirjas koos teise eesnimega või täpitähtedega, kirjuta see kontole samamoodi. Kui kolid või vahetad panka, uuenda andmeid kohe, mitte väljamakse päeval.
Kaitse konto esimesest päevast
Lülita sisse kaheastmeline tuvastus, kui operaator seda pakub, ja ära jaga kontot kellegagi. Kui kontole logib sisse keegi teine, võib operaator seda käsitleda tingimuste rikkumisena ja see raskendab hiljem iga vaidlust.