Банковская ссылка: платёж, который подтверждает ваш собственный банк
Набор методов и лимиты зависят от аккаунта, проверьте в кассе. Есть ли pangalink на вашем аккаунте Valmo, видно только в кассе. Минимальные суммы, комиссии и сроки Valmo мы не приводим: публично их не проверить, а на вашем аккаунте они могут быть другими.
В Эстонии банковскую ссылку — по-эстонски pangalink — знает каждый, кто хоть раз платил в интернет-магазине. Касса перенаправляет вас в интернет-банк, вы входите привычным способом и подтверждаете сумму. Казино не видит ни логина, ни пароля: оно получает от банка только сообщение «оплачено». Для русскоязычного пользователя здесь есть приятная деталь — интерфейс большинства эстонских интернет-банков можно переключить на русский, так что подтверждаете вы платёж на понятном языке.
Как пополнить счёт через банковскую ссылку
- В кассе выберите банковскую ссылку и свой банк — чаще всего в списке Swedbank, SEB и LHV.
- Введите сумму в евро.
- Посмотрите на адресную строку: открыться должен настоящий сайт вашего банка.
- Войдите через Smart-ID, Mobiil-ID или ID-карту и подтвердите платёж.
- Дождитесь автоматического возврата в казино и проверьте баланс.
Депозит через pangalink обычно зачисляется быстро, потому что банк подтверждает его сразу. Если что-то сорвалось на последнем шаге, первым делом откройте приложение банка, а не повторяйте платёж.
Вывод: банковская ссылка работает только в одну сторону
Pangalink — инструмент для оплаты, а не для получения денег. Выплату оператор, как правило, отправляет обычным банковским переводом на счёт. Отсюда простое правило: счёт должен быть оформлен на того же человека, что и игровой аккаунт. Если вы платили со счёта, где владелец — кто-то из семьи, при выводе это всплывёт. Подробнее о выплатах — на странице вывод средств.
Кто будет указан получателем в выписке
В строке выписки получателем редко значится «Valmo». Чаще это платёжный провайдер или компания-организатор. Запишите это название после первого платежа: оно пригодится, когда нужно будет доказать, что именно этот платёж ушёл в казино, и заодно — когда будете сверять имя организатора со списком легальных организаторов EMTA.
| Параметр | Банковская ссылка |
|---|---|
| Пополнение | Проверьте в кассе |
| Вывод | Обычно банковским переводом на ваш счёт |
| Подтверждение | Smart-ID, Mobiil-ID или ID-карта |
| Валюта | EUR |
| Доказательство | Строка выписки с получателем, суммой и временем |
Ночью банк может быть недоступен
Эстонские банки время от времени проводят плановые работы, обычно ночью. В это время банковская ссылка не открывается или обрывается на полпути. Если платёж не прошёл поздно вечером, проще подождать до утра или выбрать другой метод, чем жать «оплатить» три раза подряд и потом разбираться с двойным списанием.
Безопасность: чего не должно происходить
- Код Smart-ID вводится только в приложении Smart-ID, а не на странице казино.
- Никто — ни поддержка, ни «менеджер» в чате — не должен просить ваш PIN или контрольный код.
- Если страница «банка» выглядит непривычно или адрес странный, закройте её и начните заново из кассы.
Письмо в поддержку, если депозит не зачислен
Укажите номер аккаунта, банк, сумму, дату и время, приложите скриншот строки выписки. Попросите найти платёж и зачислить его или письменно объяснить, почему это невозможно. Если переписка зашла в тупик, порядок следующих шагов описан на странице жалобы, а советы по общению с поддержкой — отдельно.
Соседние страницы: Visa и Mastercard · Банковский перевод · Trustly · Skrill · Paysafecard · Криптовалюты. Общие инструкции — как пополнить счёт и как вывести деньги; сводка по кассе — все платежи.